{
  "termsAndConditions": {
    "data": {
      "who": {
        "content": "تطمين هو عبارة عن منصة إلكترونية متخصصة في تقديم خدمة الاستشارات النفسية والأسرية عبر الانترنت. ونحن في تطمين ملتزمون بحماية واحترام خصوصية وسرية المستخدم. وبما يخص سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة في تطمين نقوم أدناه بتحديد أساس التعامل بين تطمين \"شركة تطمين للرعاية الطبية\" وبين مقدم الخدمة “الطبيب أو المعالج” وبين مستقبل الخدمة “المستخدم”.  لذلك نرجو منك قراءتها بعناية بما يخص معلوماتك الشخصية والبيانات التي يتم تناقلها عبر تطمين. من خلال تسجيلكم في تطمين فإنكم توافقون على البنود المشار إليها أدناه في الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية والنزاهة."
      },
      "sections": [
        {
          "title": ".الشروط والأحكام",
          "subSections": [
            {
              "title": "التعاريف",
              "content": "فيما يلي، تعاريف المصطلحات التالية:",
              "list": [
                "تطمين (\"الشركة\" أو\"الموقع الإلكتروني\" أو\" نحن\" أو \"نا\"): شركة تطمين للرعاية الطبية ذ.م.م",
                "مقدم الخدمة (\"المختص\" أو\"المستشار\"): الطبيب أو المعالج",
                "مستقبل الخدمة (\"المستخدم\" أو \"العميل\" أو \"المستفيد\"): الشخص الذي يرغب في الحصول على استشارة نفسية أو أسرية"
              ]
            },
            {
              "title": "قبول الشروط والأحكام",
              "content": "تكون الشروط والأحكام هذه بين تطمين (\"الشركة\" أو\"الموقع الإلكتروني\" نحن\" أو \"نا\") ومقدم الخدمة (\"المختص\" أو\"المستشار\") ومستقبل الخدمة (\"المستخدم\" أو \"العميل\" أو \"المستفيد\")، إن الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي مستندات مدمجة تُعرف بـ”الشروط والأحكام” أو \"شروط الاستخدام\" تمنح المستخدم الوصول الى تطبيق “تطمين” واستخدامه، بما في ذلك أي محتوى ووظائف وخدمات معروضة على أو من خلال تطمين، سواء كضيف أو مستخدم مسجل. يكون المستخدم المسجل أي شخص يقوم بالتسجيل في تطمين بأي صفة.\n\nيرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام تطمين .باستخدام تطمين أو بالنقر على “قبول” أو الموافقة على “الشروط والأحكام”، فإن المستخدم يوافق بذلك على الالتزام بالشروط والأحكام هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المضمنة هنا كمرجع أساسي. إذا كان المستخدم لا يرغب في الموافقة على الشروط والأحكام هذه، يجب عليه عدم تحميل تطمين أو استخدامه وحذفه.\n\nيتاح تطمين للمستخدمين الذين يبلغون 18 عام أو أكبر. باستخدام تطمين، يقر المستخدم ويتعهد بأنه في سن قانونية لتشكيل عقد ملزم مع الشركة وتلبية جميع الشروط السابقة. إذا كان لا يفي بجميع هذه المتطلبات، يجب عليه عدم تحميل تطمين أو استخدامه وحذفه.",
              "list": []
            },
            {
              "title": "التعديلات في الشروط والأحكام",
              "content": "يجوز لنا مراجعة وتحديث الشروط والأحكام هذه من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق. تسري جميع التعديلات فور نشرها، وتطبق على إتاحة إمكانية استخدام تطمين بعد ذلك.\nاستمرار استخدام المستخدم لتطبيق تطمين بعد نشر الشروط والأحكام المعدلة يعني أنه يقبل ويوافق على هذه التعديلات. \nينصح بالتحقق من هذه الصفحة في كل مرة يدخل فيها المستخدم إلى تطمين حتى يطّلع على أي تعديلات، لأنها ملزمة له."
            },
            {
              "title": "تسجيل الدخول",
              "content": "نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل تطمين، وأي خدمة أو مواد نقدمها من خلاله، وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار. \n\nلن نكون مسؤولين إذا لم يكن كل تطمين أو جزء منه غير متاح في أي وقت أو لأي فترة. \n\nيجوز لنا من وقت لآخر تقييد الدخول إلى بعض أجزاء من تطمين أو بأكمله، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين."
            },
            {
              "title": "دخول تطمين وحماية الحساب",
              "content": "نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل تطمين، وأي خدمة أو مواد نقدمها من خلاله، وفقاً لتقديرنا المطلق ودون إشعار. \n\nلن نكون مسؤولين إذا لم يكن كل تطمين أو جزء منه غير متاح في أي وقت أو لأي فترة.\n\nيجوز لنا من وقت لآخر تقييد الدخول إلى بعض أجزاء من تطمين أو بأكمله، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين."
            },
            {
              "title": "مسؤولية المستخدم",
              "content": "اتخاذ الترتيبات اللازمة للدخول إلى تطمين.\n\nالتأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون تطمين من خلال الإنترنت الخاص به على علم بالشروط والأحكام والامتثال بها.\n\nللدخول إلى تطمين أو بعض الموارد التي يقدمها، قد نطلب من المستخدم تقديم تفاصيل تسجيل معينة أو معلومات أخرى. \n\nشرط استخدام تطمين هو أن تكون جميع المعلومات التي يقدمها على تطمين صحيحة وحديثة وكاملة، أن يوافق على أن جميع المعلومات التي يقدمها للتسجيل في تطمين أو غير ذلك، وليس حصرياً من خلال استخدام أي ميزات تفاعلية على تطمين، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويوافق على جميع الإجراءات التي نتخذها فيما يتعلق بمعلوماته بما يتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.\n\nإذا اختار المستخدم، أو تم توفير اسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي جزء آخر من المعلومات كجزء من إجراءات الأمنية لدينا، فيجب عليه التعامل مع هذه المعلومات باعتبارها سرية، ويجب ألا يكشفها لأي شخص أو كيان آخر. يقر أيضاً أن حسابه شخصي ويوافق على عدم منح أي شخص آخر حق الدخول إلى تطمين أو أجزاء منه عن طريق إسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الحماية الأخرى. \n\nيوافق على إخطارنا فوراً بأي دخول غير مصرح به أو من خلال اسم المستخدم أو كلمة المرور أو خرق الحماية. يوافق أيضاً على ضمان تسجيل الخروج من حسابه في نهاية كل جلسة. يجب عليه توخي الحذر بشكل خاص عند الدخول إلى حسابه من حاسوب عام أو مشترك حتى لا يتمكن الآخرون من عرض أو تسجيل كلمة المرور أو المعلومات الشخصية الأخرى.\n\nيحق لنا تعطيل أي اسم مستخدم أو كلمة مرور أو أي مُعرّف آخر، سواء اختاره المستخدم أو زودنا به، في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق لأي سبب أو بدون سبب إذا رأينا أنه انتهك أي شرط من هذه الشروط.\n"
            },
            {
              "title": "مساهمات المستخدم",
              "content": "قد يحتوى تطمين على لوحات رسائل وغرف دردشة وصفحات ويب شخصية أو ملفات شخصية ومنتديات وميزات تفاعلية أخرى (تُعرف مجتمعة بـ “الخدمات التفاعلية”) تتيح للمستخدمين النشر أو الإرسال أو العرض أو النقل إلى مستخدمين آخرين أو أشخاص آخرين (والمشار إليه فيما يلي، “نشر”) المحتوى أو المواد (تُعرف مجتمعة بـ “مساهمات المستخدم”) على تطمين أو من خلاله.\nيجب أن تتمثل جميع مساهمات المستخدم لمعايير المحتوى المحددة في الشروط والأحكام هذه. أي مساهمة مستخدم تنشر على الموقع ستعتبر غير سرّية وغير مملوكة. من خلال توفير أي مساهمة مستخدم على تطمين فيمنح المستخدم الشركة والشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات، ولكل من رخص له والخلفاء لدينا، حق استخدام، أو إعادة إنتاج، وتعديل، وأداء، وعرض وتوزيع، والإفصاح بطريقة أخرى لأطراف ثالثة أي من هذه المواد. يقر المستخدم ويتعهد بما يلي:\n",
              "list": [
                "أنه يملك أو يتحكم في جميع حقوق الدخول إلى “مساهمات المستخدم” ولديه الحق في منح الترخيص الممنوح لنا أعلاه والممنوحة للشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات، ولكل من رخص له والخلفاء لدينا والمعينين.",
                "جميع مساهمات المستخدم الخاصة به سوف تمتثل للشروط والأحكام هذه.",
                "يقر بأنه مسؤول عن أي مساهمات مستخدم يقدمها أو يساهم بها، وأنه، وليس الشركة، يتحمل المسؤولية الكاملة عن هذا المحتوى، بما في ذلك مشروعيته ، و موثوقيته، ودقته، وملائمته.",
                "لسنا مسؤولين تجاه أي طرف ثالث عن محتوى أو دقة أي مساهمات مستخدم ينشرها المستخدم أو أي مستخدم آخر على تطمين."
              ]
            },
            {
              "title": "الرصد والإنقاذ وإنهاء الاستخدام",
              "content": "لدينا الحق في التالي دون تقييد ما تقدم، لدينا الحق في التعاون بشكل كامل مع أي من سلطات القانون التنفيذية أو أمر المحكمة الذي يطلب الكشف عن هوية أو أي معلومات أخرى لأي شخص ينشر أي مواد على تطمين أو من خلاله. يتنازل المستخدم عن عقد الشركة والشركات التابعة لها من أي مطالبات ناتجة عن إجراء اتخذته الشركة أو أي من الأطراف السابقة. \n\nومع ذلك، لا يمكننا مراجعة جميع المواد قبل نشرها على تطمين، ولا يمكننا ضمان الإزالة الفورية للمواد المرفوضة بعد نشرها. وفقاً لذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي إجراء أو عدم عمل فيما يتعلق بالإرسال أو الإتصالات أو المحتوى المقدم من قبل أي مستخدم أو جهة خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أداء أو عدم أداء الأنشطة الموضحة في هذا القسم.",
              "list": [
                "إزالة أو رفض نشر أي مساهمات مستخدم لأي سبب أو بدون سبب وفقاً تقديرنا الخاص.",
                "اتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بأي مساهمة مستخدم نراها ضرورية أو مناسبة وفقاً تقديرنا الخاص، وإذا اعتقدنا أن مساهمة المستخدم هذه تنتهك الشروط والأحكام بما في ذلك معايير المحتوى، إو أنها تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان، يهدد السلامة الشخصية لمستخدمي تطمين أو الجمهور، أو قد يخلق مسؤولية للشركة.",
                "الكشف عن هوية المستخدم أو غيرها من المعلومات الخاصة به لأي طرف ثالث يدعي أن المواد المنشورة بواسطته تنتهك حقوقهم، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم أو حقهم في الخصوصية.",
                "اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما يشمل ولا يقتصر على، الإحالة إلى تطبيق القانون، لأي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به عبر تطمين.",
                "إنهاء أو تعليق دخول المستخدم إلى تطمين كلياً أو جزئياً لأي سبب أو بدون سبب، بما يشمل ولا يقتصر على، أي انتهاك للشروط والأحكام هذه."
              ]
            },
            {
              "title": "معايير المحتوى",
              "content": "تنطبق معايير المحتوى هذه على جميع مساهمات المستخدم والخدمات التفاعلية. يجب أن تمتثل مساهمات المستخدم بالكامل لجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها. دون الحد من ما قدمناه، يجب على مساهمات المستخدم أن لا:",
              "list": [
                "تحتوي على أي مواد تشهيرية أو فاحشة أو غير لائقة أو مسيئة أو مضايقة أو عنيفة أو حاقدة أو غير مقبولة.",
                "تروّج للمواد الجنسية أو الإباحية أو التمييز العرقي أو الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الميل الجنسي أو العمر.",
                "تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو أسرار تجارية أو حقوق طبع ونشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أخرى لأي شخص آخر.",
                "تنتهك الحقوق القانونية - بما في ذلك حقوق الدعاية والخصوصية - للآخرين أو تحتوي على أي مواد قد تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها أو التي قد تتعارض مع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لدى تطمين.",
                "من المحتمل أن يُخدع أي شخص.",
                "تشجّع أي نشاط غير قانوني أو الدعوة إلى أي عمل غير قانوني أو الترويج له أو مساعدته.",
                "تسبب إزعاجاً أو قلقاً لا داعي له أو من المحتمل أن تزعج أو تحرج أي شخص آخر.",
                "تنتحل شخصية أي شخص أو تحريف هوية المستخدم أو انتمائه لأي شخص أو منظمة.",
                "تشرك الأنشطة التجارية أو المبيعات، مثل المسابقات أو المراهنات أو غيرها من عروض المبيعات الترويجية أو المقايضة أو الإعلانات.",
                "تعطي الانطباع بأنها تنبثق منا أو نؤيدها أو أي شخص أو كيان آخر، إذا لم يكن الأمر كذلك."
              ]
            },
            {
              "title": "أحقية الحصول على الخدمات",
              "content": "أنت تقر وتضمن التالي:",
              "list": [
                "أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات تطمين او منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.",
                "أي سوء استخدام من قبل المستخدم خارج إطار العلاقة الموضحة سيؤدي ذلك الى إيقاف حسابه مباشرة.",
                "أنك تبلغ من العمر 18 عام أو أكثر لكي تتمكن من تلقي الخدمات في تطمين."
              ]
            },
            {
              "title": "الاستخدامات المحظورة",
              "content": "لا يجوز استخدام تطمين إلا لأغراض شخصية ووفقاً للشروط والأحكام الواردة في موقع تطمين الإلكتروني يتعهد المستخدم ويوافق على عدم استخدام تطمين في الحالات التالية:",
              "list": [
                "بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها بما يشمل ولا يقتصر على أي قوانين تتعلق بتصدير البيانات أو البرامج.",
                "لغرض استغلال القاصرين أو إلحاق الأذى بهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال عن طريق تعريضهم لمحتوى غير لائق أو طلب معلومات تعريف شخصية أو غير ذلك.",
                "لإرسال أو تلقي أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تمتثل لمعايير المحتوى المنصوص عليها في الشروط والأحكام هذه.",
                "ارسال أو شراء أي مواد اعلانية أو ترويجية (دون موافقتنا الخطية المسبقة)، بما في ذلك “البريد غير المرغوب فيه،” و”الرسائل المتسلسلة،” و”البريد العشوائي” أو أي طلب مشابه آخر.",
                "انتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية الشركة أو أحد موظفي الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر (بما يشمل ولا يقتصر على استخدام عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء الشاشة المرتبطة بأي مما سبق).",
                "الانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع استخدام أي شخص بتطمين، أو الذي، على النحو الذي حددناه، قد يضر الشركة أو مستخدمي تطمين، أو يعرضهم للمسؤولية.",
                "بالإضافة إلى ذلك، يوافق المستخدم على عدم:",
                "استخدام تطمين بأي طريقة يمكن أن تؤدي إلى تعطيل الموقع أو تثقله أو إتلافه أو إضعافه أو التدخل في استخدام أي طرف آخر لتطبيق تطمين، بما في ذلك قدرته على المشاركة في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال تطمين.",
                "استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة أخرى للدخول إلى تطمين لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على تطمين.",
                "استخدام أي تجهيز يدوي لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على تطمين، أو لأي غرض آخر غير مصرح به في الشروط والأحكام هذه، دون موافقتنا الخطية المسبقة.",
                "استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين يتداخل مع حسن سير تطمين.",
                "إدخال أي فيروسات أو شبكات عنكبوتية أو أي مواد أخرى ضارة.",
                "محاولة الدخول غير المصرح به إلى أي جزء من تطمين أو التدخل فيه أو إتلافه أو تعطيله أو جهاز خادم الحاسوب الذي تم تخزين تطمين عليه أو قاعدة البيانات المتصلة بتطمين.",
                "مهاجمة تطمين عبر هجمات حجب الخدمات أو توزيع الخدمات.",
                "محاولة التدخل في العمل السليم لتطبيق تطمين."
              ]
            },
            {
              "title": "التعهدات والضمانات",
              "content": "",
              "list": [
                "سوف تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال تطمين فيما يتعلق باستخدامكم للخدمة المقدمة من تطمين.",
                "لن تستخدم المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات تصل إليها أو تحصل عليها من خلال خدمات تطمين في أي غرض آخر إلا للاستعمال الشخصي وسوف تستخدم تطمين والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث.",
                "لن تستخدم الخدمة أو تطمين للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.",
                "سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.",
                "لن تعرقل التشغيل السليم لتطمين.",
                "لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو تطمين بأي شكل من الأشكال.",
                "لقد بذلنا كل جهد ممكن للمحافظة على عمل موقع الويب بصورة جيدة وسهلة، ومع ذلك لا يتحمل تطمين أي مسئولية ولن نكون عرضة لأية مطالبات عن عدم التوفر المؤقت لموقع الويب بسبب مشاكل فنية خارجة عن سيطرتنا."
              ]
            },
            {
              "title": "الأسعار",
              "content": "بإمكانك الاطلاع على الأسعار في تطمين لكل خدمة قبل الطلب حسب المدة التي تقوم باختيارها اما 30 دقيقة أو 45 دقيقة أو 60 دقيقة وستكون ظاهرة في الصفحة الشخصية لكل مقدم الخدمة “الطبيب أو المعالج”، وقد يختلف السعر بحسب شهادة وسنوات الخبرة لمقدم الخدمة “الطبيب أو المعالج” الذي له الحق في تعديل السعر متى ما أراد وسيتم تحديث سعر الجلسة بناءً على التغير الحاصل."
            },
            {
              "title": "الدفع",
              "content": "",
              "list": [
                "يحتفظ تطمين لنفسه بالحق الكامل في فرض رسوم جديدة في أي وقت على استخدام تطمين أو الخدمة أو كليهما.",
                "يتوجب عليك دفع قيمة الخدمة “الجلسة” إلى تطمين عند حجز الموعد مع مقدم الخدمة \"الطبيب أو المعالج\".",
                "طرق الدفع المتاحة من داخل المنصة عبر البطاقات البنكية والائتمانية: مدى ، ڤيزا، ماستركارد، ابل باي."
              ]
            },
            {
              "title": "سياسة الاسترجاع",
              "content": "يتم استرجاع مبلغ الجلسة للمستفيد في الحالات التالية:",
              "list": [
                "يحق للمستفيد طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع قبل 6 ساعات من موعد الجلسة.",
                "يحق للمستفيد طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال عدم حضور مقدم الخدمة \"الطبيب أو المعالج\" عن موعد الجلسة بدون أي عذر مسبق.",
                "لا يحق للمستفيد استرجاع مبلغ الجلسة أو جزء منه في حال طلب المستخدم إنهاء الجلسة أثناء سريان الموعد أو الجلسة.",
                "يحق للمستفيد طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال حدوث خلل تقني من تطمين.",
                "لا يمكن للمستفيد استرجاع المبلغ بعد استكمال الموعد أو الجلسة.",
                "يتم استرجاع تكلفة الجلسة كاملة في حالة إلغاء الموعد من جانب مقدم الخدمة \"الطبيب أو المعالج\" وعدم رغبة المستخدم بتحويل حجز الجلسة لمستشار آخر، أو الاحتفاظ بالمبلغ في محفظة المستخدم داخل تطمين.",
                "في حال طلب المستخدم إلغاء مواعيد ضمن باقة محجوزة بعد الحصول على جلسة واحدة أو أكثر من الباقة دون استكمال باقي الجلسات سيتم احتساب الجلسة المكتملة بسعرها الاصلي دون تطبيق خصم عليها ومن ثم استرجاع باقي المبلغ للمحفظة المالية الخاصة بالمستخدم.",
                "إذا حدثت أي مشكلة تقنية أثناء إجراء الجلسة، يرجي التواصل مع فريق خدمة العملاء في تطمين لاستكمال الجلسة، وإذا لم يتم حلها سوف يتم تعويض المستخدم بموعد او جلسة آخرى مع نفس المستشار.",
                "في حال طلب المستخدم استرجاع المبلغ لحسابه البنكي تستغرق عملية التحويل من 21 الى 28 يوم عمل."
              ]
            },
            {
              "title": "الباقات",
              "content": "عند شراء باقة جلسات متعددة، فأنت تشتري عددًا محددًا مسبقًا من الجلسات بسعر مخفض، حيث يتاح لك الاستفادة من هذه الجلسات خلال فترة زمنية محدودة. يرجى العلم أن الباقات غير قابلة للاسترداد. بمجرد شراء الباقة، تقع على عاتقك مسؤولية استهلاك هذه الباقة بالكامل قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.",
              "list": []
            },
            {
              "title": "مسؤولية تطمين",
              "content": "",
              "list": [
                "المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك من خلال موقع الويب او تطمين هي لأغراض لإتمام الخدمة بناءً على الطلب المقدم.",
                "سيحافظ تطمين قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع الإلكتروني وتطمين ومحتوياته، وذلك لا يتنافى مع وجود الجانب التطويري.",
                "لا يتحمل تطمين المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام - أو عدم القدرة على استخدام - الموقع الإلكتروني أو تطمين، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو تطمين، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب تطمين.",
                "لا يتحمل تطمين المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن مشاركة المستخدم بيانات التواصل الخاصة به مع مقدم الخدمة \"الطبيب أو المعالج\"."
              ]
            },
            {
              "title": "قواعد السلوك للمستخدمين",
              "content": "إنك تضمن أن أي جزء من ملف التعريف الخاص بك لا تنتهك حقوق الآخرين أو تخالف القانون والضوابط. تحتفظ تطمين بالحق في اتخاذ أي إجراءات ضد كل مخالفة لهذه القواعد، بما في ذلك حذف المحتوى الممنوع من الملف الشخصي أو اتخاد أي اجراء بما في ذلك المتابعة النفسية. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:",
              "list": [
                "استخدام تطمين بطريقة غير قانونية أو بطريقة يمكن أن تضر أو تعطل أو تعوق الموقع.",
                "استخدام البرامج النصية الآلية لجمع المعلومات من الموقع.",
                "استخدام خدمات تطمين للاحتيال.",
                "توزيع أو تخزين محتوى غير مشروع على موقع تطمين.",
                "انتحال شخصية أو تزوير أو تحريف الهوية أو الانتماء مع أي شخص أو كيان، أو خلق هوية كاذبة.",
                "نشر البيانات الشخصية المتعلقة بطرف ثالث، مثل العناوين وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام بطاقات الائتمان."
              ]
            },
            {
              "title": "حدود المسئولية",
              "content": "لا يقدم تطمين أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”.",
              "list": []
            },
            {
              "title": "الاعتماد على المعلومات المنشورة",
              "content": "يتم توفير المعلومات المقدمة على أو من خلال تطمين فقط لأغراض المعلومات العامة. لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أو فائدة هذه المعلومات. أي اعتماد يضعه المستخدم على هذه المعلومات يكون على مسؤوليته الخاصة. نحن نتنازل عن كل المسؤولية الناشئة عن أي اعتماد على هذه المواد المنشورة من قبل المستخدم أو أي زائر آخر، أو من قبل أي شخص قد يكون على علم بأي من محتوياته.\n\nيشتمل تطمين على محتوى مقدم من أطراف ثالثة، بما في ذلك المواد المقدمة من قبل المستخدمين الآخرين والمدونين ومرخصي الطرف الثالث و/أو شركات التجميع و/أو خدمات التقارير. جميع البيانات و/أو الآراء المعبر عنها في هذه المواد، وجميع المقالات والاجابات على الأسئلة والمحتويات الأخرى، بخلاف المحتوى المقدم من الشركة، هي فقط آراء ومسؤولية الشخص أو الكيان الذي يقدم هذه المواد. هذه المواد لا تعكس بالضرورة رأي الشركة. نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف آخر، عن محتوى أو دقة أي مواد أو خدمات تقدمها أي جهات خارجية.\n",
              "list": []
            },
            {
              "title": "المشتريات عبر الإنترنت ",
              "content": "تخضع جميع عمليات الشراء من خلال موقعنا أو المعاملات الأخرى لبيع البضائع أو الخدمات، أو المعلومات التي يتم تشكيلها من خلال تطمين أو الناتجة عن الزيارات التي يقوم بها المستخدم، لجداول التسعير الخاصة بنا، والتي يتم تضمينها بموجب الشروط والأحكام هذه.\n\n",
              "list": []
            },
            {
              "title": "ربط تطمين بشبكات التواصل الاجتماعي",
              "content": "يمكن للمستخدم ربط الموقع الإلكتروني الرئيسية، شرط أن يقوم بذلك بطريقة عادلة وقانونية لا تلحق الضرر بسمعتنا أو بغاية الإستفادة منها، ولكن لا يتم هذا الربط دون موافقة خطية وصريحة من قبلنا. قد يوفر تطمين بعض ميزات التواصل الإجتماعي التي تمكن المستخدم من:",
              "list": [
                "الربط من خلال تطبيقاته الخاصة أو تطبيقات خارجية معينة بمحتوى معين في تطمين.",
                "إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الأخرى مع محتوى معين، أو روابط لمحتوى معين، على تطمين.",
                "يتسبب في عرض أجزاء محدودة من المحتوى على تطمين أو ظهورها على تطبيقاته الخاصة أو تطبيقات جهات خارجية معينة.",
                "لا يجوز له استخدام هذه الميزات بحيث أنها مزودة من قبلنا، وفقط فيما يتعلق بالمحتوى الذي يتم عرضه به، ",
                "وبخلاف ذلك وفقاً لأية شروط وأحكام إضافية نقدمها فيما يتعلق بهذه الميزات. مع مراعاة ما تقدم، يجب على المستخدم :",
                "إنشاء رابطاً من أي تطبيق لا يملكه شخصياً.",
                "يتسبب في عرض تطمين أو جزءاً منه أو ظهوره بواسطة أي موقع آخر، على سبيل المثال، تأطير أو ارتباط عميق أو ارتباط مباشر.",
                "رابط إلى أي جزء من تطمين بخلاف الصفحة الرئيسية.",
                "بخلاف ذلك، يمكنه اتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بالمواد الموجودة على تطمين والتي لا تتفق مع أي شرط آخر من الشروط والأحكام هذه.",
                "يجب أن يلتزم تطمين الذي يقوم بالربط منه، أو الذي يتيح الوصول إلى محتوى معين، من جميع النواحي بمعايير المحتوى المنصوص عليها في الشروط والأحكام.",
                "أن يوافق على التعاون معنا في إيقاف أي إطار أو رابط غير مصرح به على الفور. فإننا نحتفظ بالحق في سحب إذن الارتباط دون إشعار.",
                "يجوز لنا تعطيل جميع أو أي ميزات تتعلق بشبكات التواصل الاجتماعي وأي روابط في أي وقت دون إخطار وفقاً لتقدير شركة تطمين."
              ]
            },
            {
              "title": "روابط من تطمين",
              "content": "إذا كان تطمين يحتوي على روابط لمواقع وموارد أخرى تقدمها جهات خارجية، يتم توفير هذه الروابط وتوضع تحت تصرف المستخدم. تتضمن ذلك، الروابط الموجودة في الإعلانات، بما في ذلك بانر الإعلانات والروابط الدعائية. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد، ولا نقبل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامها.\n\n\n",
              "list": []
            },
            {
              "title": "القيود الجغرافية",
              "content": "يتم تشغيل تطمين بواسطة شركة تطمين للرعاية الطبية بالمملكة العربية السعودية،  نقدم تطمين للاستخدام فقط من قبل الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية. لا ندّعي أن تطمين أو أي من محتوياته متاح الدخول إليه من خارج المملكة العربية السعودية. قد لا يكون الدخول إلى تطمين قانونياً من قبل أشخاص معينين أو في بلدان معينة. إذا قام المستخدم بالدخول إلى تطمين من خارج دولة السعودية فإنه يقوم بذلك بمبادرة فردية ويكون مسؤولاً عن الامتثال للقوانين المحلية."
            },
            {
              "title": "إخلاء مسؤولية الضمانات",
              "content": "يجب إدراك أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون الملفات المتاحة للتحميل من الإنترنت أو تطمين خالية من الفيروسات أو غيرها من الشيفرات المدمرة. يكون المستخدم المسؤول عن تنفيذ الإجراءات ونقاط التفتيش الكافية لتلبية متطلباته الخاصة للحماية من الفيروسات ودقة إدخال البيانات وإخراجها، والحفاظ على وسيلة خارجة عن موقعنا: قيد الإنشاء أو بيانات مفقودة. \n\nإلى أقصى حد منصوص عليه في القانون، لن نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن توزيع هجوم حرمان الخدمة أو فيروسات أو مواد ضارة أخرى من الناحية التكنولوجية قد تؤثر على برنامج الحاسوب الالي الخاص بالمستخدم أو مواد الملكية بسبب استخدامه تطمين أو خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين أو إلى تحميل أي مادة منشورة على تكنولوجيا المعلومات أو أي تطبيق مرتبط بها.\n\nاستخدامك تطمين ومحتواه وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين يقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم تطمين ومحتواه وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين على أساس “كما هو” و “كما متاح”، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. \n\nلا تقدم الشركة أو أي شخص مرتبط بالشركة أي ضمان أو تمثيل فيما يتعلق بالكمال أو أو الموثوقية أو الجودة أو الدقة أو الإتاحة لتطبيق تطمين دون تحديد ما تقدم، لن تضمن الشركة أو ضمانات تطمين ومحتواه وأي خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين أن تكون دقيقة أو موثوقة أو غير مجدية، أو أن موقعنا أو الخادم الذي يجعله متاحاً خالياً من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن تطمين أو أي من خدمات أو عناصر تم الحصول عليها من خلال تطمين سوف تلبي احتياجات وتوقعات المستخدم.\n\nإلى أقصى حد منصوص عليه في القانون، تتنصل الشركة بموجب هذه الاتفاقية من جميع الضمانات من أي نوع، صراحة أو ضمناً، أو قانونية، أو غير ذلك، بما يشمل ولا يقتصر على، أي ضمانات تتعلق بالتسويق وعدم الانتهاك والملاءمة لغرض معين.\n\nما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.",
              "list": []
            },
            {
              "title": "الحد من المسؤولية",
              "content": "إلى أقصى حد منصوص عليه في القانون، لن تتحمل الشركة والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات التابعين لها وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومتعاقديها المسؤولية عن أي أضرار من أي نوع تحت أي جهة قانونية أو ناشئة عن أو في اتصال مع الشركة لاستخدام تطمين وأي تطبيقات مرتبطة به، ولا المسؤولية لأي محتوى على تطمين بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تكميلية أو معدية، بما يشمل ولا يقتصر على، الإصابات الشخصية والأضرار، والاضطراب العاطفي، وفقدان الإيرادات، وخسارة الأرباح، وفقدان المدخرات أو المدخرات المدمرة، وفقدان الاستخدام، وفقدان الشهرة، وفقدان البيانات، وما إذا كان سببها الضرر (بما في ذلك الإهمال)، خرق العقد، أو غير ذلك، حتى إذا كان متوقعاً. \n\nلا ينطبق الحد من المسؤولية الموضحة أعلاه على المسؤولية الناتجة عن سوء تصرفنا المعتمد. ما سبق لا يؤثر على أي ضمانات لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به."
            },
            {
              "title": "تعويض",
              "content": "يوافق المستخدم على الدفاع عن الشركة والشركات التابعة لها ومقدمي الخدمات التابعين لها وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ومتعاقديها ووكلائها والمرخصين لها وخلفائها ومورّديها وتعويضهم عن أي مطالبات ضدهم وضدها أو إلتزامات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة أو المتعلقة بانتهاك للشروط والأحكام هذه أو استخدامه تطمين بما يشمل ولا يقتصر على، مساهمات المستخدم الخاصة به، أي استخدام فردي لمحتوى تطمين، وخدماته ومنتجاته بخلاف ما هو مُصرح به في الشروط والأحكام هذه، أو استخدامه لأي معلومات تم الحصول عليها من خلال تطمين."
            },
            {
              "title": "الأمان",
              "content": "إنك تقر بتحمل المسئولية منفرداً تجاه خصوصية الخدمات المقدمة لك، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. \n\nتوافق على إخطار تطمين إذا أصبحت على علم بخسارة او سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات."
            },
            {
              "title": "تعديل الخدمة وشروط المستخدم",
              "content": "يحتفظ تطمين لنفسه بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو تطمين أو تعليقهما أو إيقافهما، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع الالكتروني أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو تطمين أو عبر البريد الإلكتروني. \n\nيجوز لتطمين أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية."
            },
            {
              "title": "الكوكيز وتقنيات أخرى",
              "content": "عند استخدامك لخدمات تطمين، قد نقوم نحن أو أحد من شركائنا بوضع الكوكيز في نظامك، الكوكيز هي قطع صغيرة من البيانات التي نرسلها إلى المتصفح الخاص بك من موقع الكتروني ويتم تخزينها في النظام الخاص بك لغايات حفظ السجلات بشكل عام، الكوكيز تجعل الإنترنت أكثر فائدة عن طريق تخزين المعلومات عن ما تفضله في نظام معين بالإضافة إلى الكوكيز.\n\nنستخدم نحن وشركاؤنا مجموعة متنوعة من التقنيات الأخرى، منها منارة الويب، صور متحركة، أو غيرها من أشكال التكنولوجيا الموجودة في نظام تطمين الخاص بك، لجمع المعلومات عن كيفية تفاعل المستخدمين مع خدمات تطمين. \n\nتساعد الكوكيز والتقنيات الأخرى في إضفاء الطابع الشخصي على الخدمة المقدمة لك وتساعد في ربط تعاملك مع خدماتنا مع المعلومات الموجودة في حسابك الشخصي يمكن أن تعطينا مؤشرا عن أكثر الصفحات شهرة، أسعار التحويل، أنماط المشاهدة، النقر ومعلومات أخرى كثيرة يمكن أن تساعدنا في تطوير وتشغيل ومراقبة موقعنا الألكتروني وخدماتنا الأخرى.\n\nسيساعدك زر المساعدة في شريط الأدوات الموجود في معظم المتصفحات من منع قبول كوكيز جديدة، وخيار أن تظهر لك رسالة من المتصفح بوجود كويز جديد، أو كيفية تعطيل خدمة الكوكيز. \n\nإذا كان المتصفح الإلكتروني الخاص بك لا يقبل أي نوع من الكوكيز، فإنك لن تكون قادرا على استخدام موقع تطمين أو أحد خدماته."
            },
            {
              "title": "حقوق الملكية الفكرية",
              "content": "جميع حقوق الملكية الفكرية لخدمات تطمين وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر داخل تطمين هي ملكية لشركة تطمين وسواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في تطمين وجميع معلومات المحتوى والتصاميم الواردة على تطمين يعتبر ملك لمنصة تطمين بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: النصوص، الرسوم، البرامج، الصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية.\n\nيجب عليك ألا تقوم بالسماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام الحساب الخاص بك من أجل الحصول على جلسة او الاستفادة من أي خدمة من خدمات تطمين.\n"
            },
            {
              "title": "العلامات التجارية",
              "content": "يُعد اسم الشركة \"تطمين\" وجميع الأسماء ذات صلة وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والرسومات والشروط والأحكام علامات تجارية للشركة أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها. يجب عدم استخدام هذه العلامات دون إذن مسبق من الشركة. جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصميمات الأخرى في تطمين هي علامة تجارية لشركة تطمين."
            },
            {
              "title": "ترخيص الاستخدام و ملكية تطمين",
              "content": "لا يجوز في أي حال من الأحوال أن يتم تعديل محتوى الموقع الإلكتروني، نسخ، توزيع، تأطير، استنساخ، تحميل، نشر، إحالة أو بيعه في أي شكل أو بأي وسيلة، كليا أو جزئيا، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من تطمين. في حالة وجود خرق لهذا الشرط، يجوز للشركة إنهاء حق استخدام في أي وقت دون إشعار."
            },
            {
              "title": "الإخطار",
              "content": "يجوز لتطمين أن يرسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو تطمين، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى تطمين، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى تطمين."
            },
            {
              "title": "القانون واجب التطبيق والاختصاص القضائي",
              "content": "جميع المسائل المتعلقة بتطمين والشروط والأحكام هذه، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو ذات صلة بها (في كل حالة، بما في ذلك النزاعات أو الدعاوى غير التعاقدية)، تخضع وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي دعوى قانونية أو إجراء ناشىء متعلق بشروط وأحكام وسياسة الخصوصية والنزاهة لتطبيق تطمين تقيد حصراً في المحاكم المختصة بالمملكة العربية السعودية."
            },
            {
              "title": "الحد من الوقت لرفع الدعاوى",
              "content": "أي سبب من الإجراءات أو المطالبة المتعلقة بـ أو التي قد تنشأ عن الشروط والأحكام هذه أو تطبيق تطمين يجب أن يبدأ في غضون سنة (1) ميلادية بعد حدوث تراكمات فعلية; عدا ذلك، يتم حظر مثل هذا الإجراء أو المطالبة بشكل دائم."
            },
            {
              "title": "التنازل والفصل",
              "content": "لا يُعتبر أي تنازل من الشركة عن أي شرط منصوص عليه في الشروط والأحكام تنازلاً آخراً أو مستمراً عن هذا المصطلح أو تنازلاً عن أي شرط آخر، وأي فشل في تأكيد الشركة على حق أو حكم بموجب الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ولا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.\n",
              "list": []
            },
            {
              "title": "مجمل الاتفاق",
              "content": "تشكل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الوحيدة ،الكاملة بين \"المستخدم\" وبين “تطمين” وبين \"مقدم الخدمة\" فيما يتعلق بتطمين وتحل محل جميع المفاهمات والاتفاقيات والتمثيلات والضمانات السابقة، سواء المكتوبة أو الشفهية، فيما يتعلق بتطمين."
            },
            {
              "title": "التعليقات والمخاوف",
              "content": "يتم تشغيل تطمين بواسطة شركة تطمين للرعاية الطبية, مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. يجب توجيه جميع التعليقات والمخاوف وطلبات الدعم الفني والاتصالات الأخرى المتعلقة بشركة تطمين إلى:\ninfo@tatmeen.sa",
              "list": []
            }
          ]
        },
        {
          "title": "سياسة الخصوصية والنزاهة",
          "subSections": [
            {
              "title": "المقدمة",
              "content": "يسعدنا اهتمامك في حماية البيانات. كما نود أن نقدم لك نظرة عامة على سياسة الخصوصية والنزاهة يمكن فهمها بسهولة لعملية حماية البيانات لدى تطمين. ونحن نهدف في تطمين إلى تقديم تجربة عملاء رائعة وذات حماية، مما يعني أيضًا أنه بإمكانك دائمًا الوثوق بنا، وأننا دائمًا نتمتع بالشفافية والصدق معك. ثقتك في تطمين هي السبب في أننا نستطيع أن نقدم لك تجربة عملاء رائعة ونود أن نشكرك على هذا التعاون.\n\nتكون سياسة الخصوصية والنزاهة هذه بين تطمين (\"الشركة\" أو\"الموقع الإلكتروني\" أو \" نحن\" أو \"نا\") ومقدم الخدمة (\"الطبيب\" أو\"المعالج\") ومستقبل الخدمة (\"المستخدم\" أو \"العميل\" أو \"المستفيد\") يحترم تطمين على خصوصية المستخدم ويتعهد بحمايته من خلال التزامه بسياسة الخصوصية والنزاهة. تشتمل هذه السياسة على:\n\nأنواع المعلومات التي قد نجمعها أو التي قد يقدمها المستخدم عند شراء أو تحميل أو تثبيت أو تسجيل الدخول أو الوصول إلى أو استخدام تطبيق (“تطمين”).\n\nممارستنا لجمع واستخدام وصيانة والحفاظ على والكشف عن هذه المعلومات.\nتنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي نجمعها في تطمين و/أو في البريد الإلكتروني وغيرها من الاتصالات الإلكترونية المرسلة من خلال تطمين أو فيما يتعلق به.\n\nيرجى قراءة سياسة الخصوصية والنزاهة بعناية لفهم سياسة وممارسة تطمين المتعلقة بمعلومات المستخدم وكيفية تعاملنا معها. إذا كان المستخدم لا يوافق على سياسة وممارسة تطمين فعليه عدم القيام بتحميل أو تسجيل أو استخدام تطمين. عند تحميل، وتسجيل واستخدام تطمين فإنه يوافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر (يرجى النظر إلى التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا). إن استمرار استخدام المستخدم  لتطمين بعد مراجعة هذه السياسة يعني قبوله لهذه التغييرات، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للحصول على التحديثات."
            },
            {
              "title": "التعاريف",
              "content": "فيما يلي، تعاريف المصطلحات التالية:",
              "list": [
                "تطمين (\"الشركة\" أو \"تطمين\" أو\"الموقع الإلكتروني\" أو \"نحن\" أو \"نا\"):  شركة تطمين للرعاية الطبية ذ.م.م",
                "مقدم الخدمة (\"المختص\" أو \"المستشار\"): الطبيب أو المعالج",
                "المستخدم (\"العميل\" أو \"المستفيد\"): الشخص الذي يرغب في الحصول على استشارة نفسية أو أسرية",
                "تهدف هذه البنود وسياسة الخصوصية والنزاهة لتحديد الظروف اللازمة لاستخدام تطمين."
              ]
            },
            {
              "title": "من نحن",
              "content": "نحن شركة تطمين للرعاية الطبية ذ م م، سجل تجاري 1010787315 مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية ويمكن التواصل معنا عبر البريد الإليكتروني: info@tatmeen.sa"
            },
            {
              "title": "الحق في مراجعة سياسة الخصوصية",
              "content": "لدى المستخدم الحق في مراجعة سياسة خصوصية البيانات الشخصية والموافقة عليها قبل معالجة بياناتك الشخصية:\n<b>الحق في الوصول</b>\nلديك الحق في أن يتم إعلامك بالبيانات التي نقوم بتخزينها ومعالجتها المتعلقة بك.\n<b>الحق في التصحيح</b>\nإذا لاحظت أن البيانات التي تم تخزينها غير صحيحة، يمكنك تصحيح بياناتك مباشرة في ملف التعريف الخاص بك.\n<b>الحق في الحذف</b>\nيمكنك أن تطلب منا في أي وقت حذف البيانات المتعلقة بك والتي قمنا بتخزينها ومن ثم سيتم إلغاء تنشيط حسابك.\n<b>االحق في نقل البيانات</b>\nيمكنك أن تطلب منا إرسال البيانات المتعلقة بك والتي قمنا بتخزينها في شكل مقروء آليا إليك. وفي هذا الصدد، سوف نجعل البيانات متاحة لك بصيغة إلكترونية.\n<b>الحق في تقديم الشكوى</b>\nإذا كنت تعتقد أننا ارتكبنا خطأً ما فيما يتعلق ببياناتك الشخصية أو بحقوقك، فيمكنك تقديم شكوى في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@tatmeen.sa"
            },
            {
              "title": "  ما هي البيانات التي نقوم بمعالجتها",
              "content": "تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا للمتطلبات القانونية الصارمة. حيث أننا نولي اهتمامًا خاصًا لحقيقة أن جميع مبادئ معالجة البيانات الشخصية لابد أن تؤخذ في الاعتبار. كما تولي تطمين اهتماما كبيرا بالشفافية. لذا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك في الإطار القانوني فقط حيث يمكن توقع معالجة هذه البيانات بشكل منطقي. إذا توصلنا، في سياق تقييمنا، إلى استنتاج مفاده أن المعالجة لا يمكن توقعها بشكل منطقي، فسنقوم بتنفيذ المعالجة فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة.ففي الوصف التالي أنشطة المعالجة الخاصة بنا، نشير في كل حالة إلى فئات البيانات الشخصية. حيث تتضمن الفئة العديد من البيانات الشخصية، والتي عادةً ما تتم معالجتها معًا للأغراض المذكورة.\n\nيقصد بالبيانات الشخصية المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك أو حتى تجعل من الممكن التعرف عليك. وبشكل عام فإننا نقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية للأسباب التالية: معلومات الاتصال الإسم ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهوية الخاص بك من أي وسيلة تواصل اجتماعي (إن أمكن).\n\nإذا قمت بالاتصال بنا، فإننا نقوم بجمع هذه البيانات لأننا نحتاج إلى معرفة من نتحدث معه وما الذي نتحدث عنه حتى نتمكن من مساعدتك فيما يخص سبب اتصالك بنا. \n\nوينطبق هذا أيضًا عند تركك التعليقات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. حيث لا نقوم بدمج هذه البيانات مع بيانات ملفك الشخصي على منصتنا،ولكن لا يزال بإمكاننا التعرف عليك من خلال رقم الهوية الخاص بالوسائط الاجتماعية الخاصة بك. بيانات الملف الشخصي (البيانات الرئيسية)الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وعناوين التوصيل وتاريخ الميلاد.\nهذه البيانات هي بياناتك الرئيسية، والتي نحتاجها بالتأكيد لتقديم خدماتنا. فبدون رقم الهاتف المحمول، لا يمكنك إنشاء ملف شخصي. إسمك وبريدك الإلكتروني وعناوين التوصيل مجتمعين يمثلون البيانات الرئيسية.\n\nمعلومات الجهاز وبيانات الوصول يقصد بها هوية الجهاز، ورقم تعريف الجهاز، ونظام التشغيل والإصدار المقابل، وموقع الجهاز، ووقت الوصول، وإعدادات التهيئة، والمعلومات المتعلقة باتصال الإنترنت (عنوان IP).\n\nعند كل وصول، نقوم بتخزين هذه المعلومات لأسباب فنية. كما نستخدم أيضًا أجزاء من هذه المعلومات للكشف عن السلوك المريب في مرحلة مبكرة لتجنب أي ضرر. بيانات التواصل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ورقم تعريف الجهاز. إذا كنت ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة أو إعلانات منبثقة داخل التطبيق منا، فنحن بحاجة إلى معلومات محددة لإرسال الرسائل إليك. فبدلاً من مخاطبتك بـ \"مرحبًا بك\"، نجد أنه من الأفضل للعملاء مخاطبتك باسمك. ونُستخدم هذا الشكل من المعلومات الشخصية أيضًا للتواصل معك."
            },
            {
              "title": "المعلومات التي لا تنطبق عليها سياسة الخصوصية",
              "content": "لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي:",
              "list": [
                "نجمعها في وضع عدم الاتصال أو على أي تطبيقات أو مواقع أخرى للشركة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية التي يمكن للمستخدم الوصول إليها من خلال تطمين.",
                "يقدمها المستخدم إلى أو يتم جمعها من قبل أي طرف ثالث (يرجى النظر إلى جمع معلومات الطرف الثالث).",
                "قد يكون لموقع وتطمين وهذه الجهات الخارجية الأخرى سياسات خصوصية خاصة بها، والتي نشجع جميع المستخدمين على قراءتها قبل تقديم معلومات من خلالها."
              ]
            },
            {
              "title": "الأطفال دون سن 18",
              "content": "تطمين غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً،  ولا نقوم بجمع المعلومات الشخصية لهؤلاء الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من قبل طفل دون سن 18 مع عدم التحقق من موافقة أولياء الأمور، سنقوم بحذفها. وإن اعتقد أي مستخدم أنه لدينا أي معلومات لأطفال تقل أعمارهم عن 18 عاماً، الرجاء الإتصال بنا."
            },
            {
              "title": "المعلومات التي نجمعها وكيفية جمعها",
              "content": "نجمع معلومات من وعن مستخدمي تطمين:",
              "list": [
                "مباشرة من المستخدم عند التسجيل.",
                "تلقائياً عند استخدام تطمين. "
              ]
            },
            {
              "title": "المعلومات التي يقدمها المستخدم شخصياً ",
              "content": "عند تحميل تطمين أو التسجيل فيه أو استخدامه، قد نطلب من المستخدم تقديم بعض المعلومات:",
              "list": [
                "والتي من خلالها يمكن تحديد هويته، مثل الإسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو أي معرّف آخر يمكن من خلاله الإتصال به (“المعلومات الشخصية”)تتضمن هذه المعلومات:",
                "المعلومات التي يقدمها عن طريق ملء النماذج في تطمين. يتضمن ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل والاشتراك في خدمتنا ونشر المواد، وطلب المزيد من الخدمات. قد نطلب أيضاً معلومات عند الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي من جانبنا، وعند الإبلاغ عن مشكلة في تطمين.",
                "سجلات ونسخ المراسلات الخاصة بالمستخدم (بما في ذلك البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)، إذا اتصل بنا.",
                "عند الرد على الاستبيانات التي قد نطلب إكمالها لأغراض البحث.",
                "تفاصيل المعاملات التي يقوم بها المستخدم من خلال تطمين. قد يُطلب منه تقديم معلومات مالية قبل تقديم طلب عبر الموقع",
                "استفسارات البحث على تطمين بما في ذلك سلوك الاستخدام، الملفات المفضلة، إلخ.",
                "وكذلك الرسائل المباشرة. كما يمكن للمستخدم تقديم معلومات للنشر أو العرض (“منشور“) في المناطق العامة للمواقع الإلكترونية التي يصل إليها من خلال تطمين (يُشار إليها مجتمعة “مساهمات المستخدم“). يتم نشر مساهمات المستخدم الخاصة به ونقلها إلى الآخرين على مسؤوليته الخاصة. على الرغم من أنه قد يقوم بتعيين إعدادات معينة للخصوصية عن طريق تسجيل الدخول إلى الملف التعريفي الخاص بحسابه، يرجى الانتباه إلى أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية لا يمكن إختراقها. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا التحكم بتصرفات الجهات الثالثة التي تختار مشاركة مساهمات المستخدم الخاصة به معها. لذلك، لا يمكننا ولا نضمن عدم عرض مساهمات المستخدم الخاصة من قبل أشخاص غير مصرح لهم."
              ]
            },
            {
              "title": "الجمع التلقائي للمعلومات والتتبع",
              "content": "عندما يقوم المستخدم بتحميل تطمين والوصول إليه واستخدامه، فقد يجمع تطمين المعلومات التالية للهدف المرجو فقط وبعد الحصول على الإذن من المستخدم:",
              "list": [
                " تفاصيل الاستخدام: عند الوصول إلى تطمين واستخدامه، قد نقوم تلقائياً بجمع تفاصيل معينة عن طريقة وصوله واستخدامه لتطبيق تطمين، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات الموقع والسجلات وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي يصل إليها ويستخدمها في تطمين أو من خلاله.",
                "معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات حول الجهاز المحمول وشبكة الإنترنت، بما في ذلك معرف الجهاز الفريد وعنوان البروتوكول ونظام التشغيل ونوع المستعرض ومعلومات شبكة الهاتف المحمول ورقم الهاتف.",
                "المعلومات المخزنة والملفات: بناءا على طلب المستخدم مشاركة الملفات مع مستخدم آخر على تطمين قد يحصل تطمين على البيانات الوصفية وغيرها من المعلومات المرتبطة بالملفات الأخرى المخزنة على الجهاز، وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال، الصور ومقاطع الصوت والفيديو  وجهات الاتصال الشخصية ومعلومات دفتر العناوين",
                "معلومات الموقع: لا يجمع تطمين معلومات في الوقت الفعلي حول موقع جهاز المستخدم إذا كان المستخدم لا يريدنا أن نجمع هذه المعلومات فعليه عدم تحميل تطمين أو حذفه من الجهاز ، كما يمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق حذف حسابه. ويرجى العلم بأن أن اختيار عدم تجميع معلومات الموقع الخاصة بتطمين سيؤدي إلى تعطيل ميزاته المستندة إلى الموقع."
              ]
            },
            {
              "title": "جمع المعلومات وتقنيات التتبع",
              "content": "قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع المعلومات تلقائياً الآتي: ",
              "list": [
                "ملفات تعريف الارتباط ( أو ملفات تعريف الارتباط المحمولة): ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحمل على الهاتف الذكي. قد يكون من الممكن رفض قبول ملفات تعريف الارتباط للجهاز عن طريق تنشيط الإعداد المناسب على الهاتف الذكي. ومع ذلك، إذا تم تحديد هذا الإعداد، فقد لا يتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من تطمين.",
                "إرشادات شبكة الإنترنت: قد تحتوي صفحات تطمين ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إرشادات الإنترنت (تُعرف أيضاً بأنها علامات واضحة وصور أحادية البيكسل) التي تسمح للشركة بمعرفة عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتح البريد الإلكتروني ولإحصاء تطمينات الأخرى ذات صلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية بعض المحتويات والتحقق من سلامة النظام)."
              ]
            },
            {
              "title": "جمع معلومات الطرف الثالث",
              "content": "عند استخدام تطمين أو محتواه، قد تستخدم أطراف ثالثة معنية تقنيات جمع المعلومات الآلية لجمع معلومات عن المستخدمين أو عن أجهزتهم. قد تشمل هذه الأطراف الثالثة:",
              "list": [
                "المعلنون وشبكات وخوادم الإعلانات.",
                "شركات الإحصاء.",
                "الشركة المصنعة لجهازك المحمول.",
                " مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.",
                "مقدمي خدمات الفيديو.",
                "قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة تقنيات تعقب لجمع معلومات المستخدمين عند استخدامهم تطمين. قد ترتبط المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف بمعلومات المستخدمين  الشخصية أو معلومات حول أنشطتهم عبر الإنترنت وعبر المواقع الإلكترونية المختلفة وتطمينات ومواقع خدمات الإنترنت الأخرى. قد يستخدمون هذه المعلومات لتزويدهم بالإعلانات (السلوكية) القائمة على الاهتمامات أو غيرها من المحتويات المحددة.",
                "لا نتحكم في تقنيات تتبع هذه الجهات الخارجية أو كيفية استخدامها. إذا كانت لدى المستخدم أي أسئلة حول إعلان أو محتوى محدد آخر، فيجب عليه الاتصال بالمزود المسؤول مباشرة."
              ]
            },
            {
              "title": "  كيفية استخدام المعلومات الخاصة",
              "content": "نستخدم المعلومات التي نجمعها أو التي يتم تقديمها من قبل مستخدمين تطمين بما في ذلك أي معلومات شخصية، من أجل:",
              "list": [
                "تزويدهم بتطمين ومحتوياته وأي معلومات أو منتجات أو خدمات أخرى يطلبوها منا.",
                "تحقيق أي غرض آخر يقدموه.",
                "تزويدهم بإشعارات حول حساباتهم، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد.",
                "تنفيذ التزامنا وفرض حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينهم وبيننا، بما في ذلك الفواتير والتحصيل.",
                "إخطارهم عند توفر تحديثات تطمين والتغييرات التي تطرأ على أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها.",
                "إستخدام المعلومات المقدمة لإرسال المحتوى و/أو المواد التسويقية ذات صلة. ",
                "تساعدنا معلومات الاستخدام التي نجمعها على تحسين تطمين وتقديم تجربة أفضل وأكثر تخصصاً من خلال تمكيننا من:",
                "تقدير حجم جمهورنا وأنماط الاستخدام.",
                "تخزين المعلومات حول ميول المستخدمين، مما يتيح لنا تخصيص تطمين لدينا وفقاً لاهتماماتهم الفردية.",
                "تسريع عملية البحث الخاصة بهم .",
                "التعرف عليهم عند استخدام تطمين."
              ]
            },
            {
              "title": "الكشف عن المعلومات الخاصة بالمستخدمين",
              "content": "قد نكشف عن معلومات تم جمعها حول مستخدمينا، ومعلومات من غير تحديد هوية أي فرد أو جهاز، دون قيود. بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي يقدمها المستخدم في الحالات التالية:\n",
              "list": [
                "إلى الشركات التابعة لنا.",
                "لمقدمي الخدمات والجهات الخارجية الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا والذين يحترمون الالتزامات التعاقدية للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نكشف عنها لهم.",
                "إلى مشترٍ أو خليفة آخر في حالة الدمج أو إعادة الهيكلية أو إعادة تنظيم أو فسخ أو بيع أو نقل بعض أو جميع أصول تطمين، سواء كان ذلك أمراً مستمراً أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها تطمين حول مستخدمي تطمين لدينا من بين الأصول المنقولة.",
                "إلى أطراف ثالثة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك إذا كنت قد وافقت على عدم إلغاء الاشتراك في هذه الإقرارات.",
                "تحقيق أي غرض آخر يقدمه المستخدم. على سبيل المثال، إذا زودنا بالبريد الإلكتروني الخاص به لاستخدام ميزة “إرسال بريد إلكتروني لصديق” في تطمين، فسننقل محتويات تلك الرسالة الإلكترونية وعنوان البريد الخاص إلى المستلمين.",
                "لأي غرض آخر تم الكشف عنه من قبلنا عند تقديم المعلومات.",
                "بموافقة المستخدم.",
                "الامتثال لأي أمر قضائي أو قانون أو إجراء قانوني، بما في ذلك الاستجابة لأي طلب حكومي أو تنظيمي.",
                "حفظ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بين المستخدم وبيننا، بما في ذلك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لتطبيق تطمين، والفواتير والتحصيل.",
                "ا اعتقدنا أن الكشف ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة تطمين أو عملائنا أو غيرهم. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان."
              ]
            },
            {
              "title": "اختيارات المستخدم حول جمعنا للمعلومات الخاصة به واستخدامها والإفصاح عنها",
              "content": "نحن نسعى جاهدين لتزويد المستخدم بالخيارات المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي يقدمها لنا. يصف هذا القسم الآليات التي نوفرها له للتحكم في الكشف والاستخدامات المتعلقة بمعلوماته.",
              "list": [
                "تتبع التقنيات: يمكنه ضبط المتصفح الخاص به برفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهه عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قام بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط أو حظر استخدام تقنيات التتبع الأخرى، فقد يتعذر الوصول إلى بعض أجزاء تطمين أو لا تعمل بشكل صحيح.",
                " الترويج من قبل الشركة: إذا كان لا يريد من تطمين استخدام البريد الإلكتروني الخاص به لترويج المنتجات أو خدمات الجهات الخارجية أو الخاصة بنا، فيمكنه إلغاء الاشتراك من خلال تسجيل الدخول إلى تطمين وتعديل تفضيلات المستخدم الخاصة به في الملف الشخصي لحسابه عن طريق تحديد المربعات ذات الصلة أو إلغائها. ",
                " الاعلانات المستهدفة من قبل الشركة: إذا كان لا يريد من تطمين استخدام المعلومات التي نجمعها أو التي يقدمها لنا لتقديم إعلانات وفقاً لميول الجمهور المحدد للمعلنين لدينا، فيمكنه إلغاء الاشتراك عن طريق ضبط ميول إعلانات المستخدم الخاصة به في الملف الشخصي لحسابه عن طريق التحقق أو إلغاء تحديد المربعات ذات صلة.",
                "لا نتحكم في جمع أو استخدام الأطراف الثالثة للمعلومات الخاصة بالمستخدم فيما يتعلق بالإعلانات القائمة على الاهتمامات. ومع ذلك، قد توفر له هذه الأطراف طُرقاً لاختيار عدم جمع معلوماته أو استخدامها بهذه الطريقة. يمكنه إلغاء الاشتراك وعدم تلقي الإعلانات المستهدفة من أعضاء “مبادرة الإعلان على الشبكة” عبر الموقع الإلكتروني الخاص بذلك."
              ]
            },
            {
              "title": "تصحيح المعلومات الشخصية والوصول إليها ",
              "content": "يمكن للمستخدم مراجعة وتغيير معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى تطمين وزيارة صفحة الملف الشخصي لحسابه.\n\nعند طلبك كمستخدم، يمكننا حذف معلوماتك  الشخصية وقد يشمل ذلك حذف حساب المستخدم الخاص بك أيضاً. لطلب حذف معلوماتك، يرجى ارسال إيميل يوضح طبيعة الطلب الى قسم خدمة العملاء يحق لنا عدم تلبية طلب تغيير المعلومات إذا اعتقدنا أن التغيير ينتهك أي قانون أو شرط قانوني أو يتسبب في عدم صحة المعلومات.\n\nإذا قام المستخدم بحذف “مساهمات المستخدم” الخاصة به من تطمين، فقد تظل نسخ من هذه المساهمات قابلة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتاً والمؤرشفة، أو ربما تم نسخها أو تخزينها بواسطة مستخدمي تطمين الآخرين . يخضع الوصول السليم واستخدام المعلومات المقدمة على تطمين بما في ذلك مساهمات المستخدم، للشروط والأحكام الخاصة بنا، ويشمل ذلك سجلات الدردشة السابقة، وأي معلومات تم مشاركتها مع مزودي الخدمة والأطباء وسجل الاستخدام.\n"
            },
            {
              "title": " حماية البيانات",
              "content": "لقد قمنا في تطمين بتنفيذ تدابير لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين لتجنب الفقدان العرضي والوصول الغير مصرح به والاستخدام والتعديل والكشف. يتم تخزين جميع المعلومات التي يقدمها لنا المستخدم على خوادمنا الآمنة خلف جدران الحماية. ويتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تكنولوجيا الوصلات المؤمنة.\n\nتعتمد سلامة المعلومات أيضاً على المستخدم شخصياً. عندما نوفر له - أو حيثما يختار- كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من تطمين فيكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. ونطلب من المستخدمين عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بهم مع أي شخص.\n\nلسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ومنصات الهواتف المحمولة ليس آمناً تماماً. على الرغم من أننا نبذل جهدنا لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي تطمين، لا يمكننا ضمان أمن هذه المعلومات المرسلة من خلال تطمين لدينا. أي نقل للمعلومات الشخصية يقع على عاتق المستخدم. وبذلك لسنا مسؤولين عن طرق الالتفاف والتحايل على إعدادات الخصوصية أو التدابير الأمنية التي نقدمها.\n"
            },
            {
              "title": "عمليات الاندماج والاستحواذ أو تغيير الملكية أو الإغلاق",
              "content": "نود أيضًا أن نعلمك أنه في حالة الاندماج مع شركة أخرى أو الاستحواذ على الشركة، فسوف نكشف عن المعلومات لتلك الشركة. وبالطبع، سنطلب من الشركة الامتثال للوائح حماية البيانات القانونية."
            },
            {
              "title": "التغييرات في سياسة الخصوصية ",
              "content": "قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية لمستخدمي تطمين، فسنقوم بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة مع إشعار بأنه قد تم تحديثها.\n\nيتم تحديد تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ويكون المستخدم مسؤولاً عن ضمان حصولنا على جميع المعلومات المتعلقة به والمحدثة كالبريد الإلكتروني وهو مسؤول أيضاً عن زيارته الدورية لسياسة الخصوصية للتحقق من أي تغييرات.\n"
            },
            {
              "title": "الحفاظ على سرية المعلومات​",
              "content": "نسعى في تطمين بالحفاظ على خصوصية وسرية المستخدم، لذلك نحن في تطمين نلتزم بعدم الكشف عن أي معلومات شخصية سواء لمقدم الخدمة \"الطبيب أو المعالج\" أو المستخدم مثل “الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، وغيرها” لأي جهة كانت في حدود المسموح لنا تبعاً للقانون المتبع في المملكة العربية السعودية ولن يسمح بالوصول لهذه المعلومات إلا لإدارة تطمين."
            },
            {
              "title": "البيانات التي نجمعها منك",
              "content": "نقوم في تطمين بجمع وحفظ البيانات التي يقوم المستخدم بإدخالها وهي على وجه التحديد، البيانات التالية:",
              "list": [
                "البيانات التي تطلب من المستخدم في حسابه الشخصي في تطمين، وهي: الاسم، رقم الجوال، كلمة المرور ويتم حفظ كلمة المرور مشفره بما لا يخل بسريتها.",
                "معلومات البطاقات البنكية: بطاقات مسبقة الدفع ، بطاقات الائتمان ، بطاقات مدى ، فيزا والتي يختار المستخدم إدخالها وحفظ بياناتها في حسابه الشخصي، بالقدر اللازم غير المخل بسريتها.",
                "الملاحظات والشكاوى التي يقدمها المستخدم عبر خاصية تواصل معنا.",
                "تقييم المستخدم لتطبيق تطمين ولمقدم الخدمة \"الطبيب أو المعالج\" وللخدمات المقدمة.",
                "الرسائل التي يرسلها المستخدم على أي بريد إلكتروني خاص بنا."
              ]
            },
            {
              "title": "  مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية الخاصة بك",
              "content": "نحتفظ بالبيانات الشخصية الخاصة بك طيلة المدة اللازمة لخدمتك وطيلة مدة استمرار حصولك على خدمات تطمين، وطيلة مدة بقاء حسابك مسجلاً لدينا. كما أننا قد نضطر للاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية الناتجة عن استخدامك لتطمين انفاذاً لأنظمة أو لوائح أو قرارات حكومية تلزمنا ذلك وذلك بأدنى حد ممكن يتوافق مع النظام."
            },
            {
              "title": "  خلل تقني في تطمين وانقطاع الخدمة",
              "content": "نحن نبذل قصارى جهدنا حتى يعمل تطمين على أفضل ما يكون ويتم تقديم الجلسات والبرامج في بيئة آمنة مستقرة وتحافظ على خصوصية المستخدم. ولكن إن حدث ذلك نرجو منكم التواصل مع خدمة عملاء تطمين وسيتم حل المشكلة فوراً."
            },
            {
              "title": "  الحساب الشخصي وكلمة السر",
              "content": "يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلوماته الشخصية والرقم السري تحديداً. وفي حال حدوث أي خدمات باستخدام كلمة السر، يتحمل المستخدم كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك. دون أدنى مسؤولية تقع على تطمين، كما يتحمل المستخدم مسؤولية جميع البيانات والمعلومات التي يشاركونها عبر منصة تطمين."
            },
            {
              "title": "الرقابة على المحتوى",
              "content": "نحن في تطمين نحتفظ بالحق في إدارة ومراقبة كافة محتويات المنصة، ولذلك نحتفظ بالحق في حذف أو تحرير أو إزالة أي مستفيد ينشر أساليب ونصوص مخالفة لأهداف المنصة وشروطها وأحكامها. ولذلك عند موافقتك للتسجيل في تطمين فأنت توافق ضمنيا على شروط وأحكام المنصة وعلى عدم مخالفتها. هذه البنود والسياسات محل تطوير وتحسين دائم، لذلك على المستخدمين مراجعتها بشكل دوري."
            },
            {
              "title": "تغييرات على سياسة الخصوصية",
              "content": "حيث أننا نقوم بتحديث وتوسيع خدمات تطمين بشكل دائم، قد نقوم بإجراء بعض التغييرات على هذه السياسة. يجب أن تراجع هذه التحديثات بين فترة وأخرى.\n \nأن تقر بأن قبولك للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية قد يتبعها أي تغييرات لاحقة بعد موافقتك المبدئية، استخدامك لموقع تطمين الإلكتروني أو استمرار استخدامك لخدمات تطمين بعد اجراء التغييرات على السياسة، يعني أنك موافق على الالتزام بهذه التغييرات. \n\nيمكنك قراءة أحدث اصدار من سياسة الخصوصية بزيارة موقعنا الإلكتروني والنقر على \" الشروط والأحكام\" التي تقع أسفل صفحة موقع تطمين الإلكتروني. \n\nكما يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية وإجراء تغييرات عليها في أي وقت وعند حدوث ذلك سنقوم بنشر آخر تحديث لها على تطمين وسنقوم باستعادة استمرارك في الاستفادة من خدمات تطمين وعدم الغاء حسابك الشخصي قبولاً منك بما في جاء في سياسة الخصوصية بعد التحديث. تلغي أحدث اصدار من سياسة الخصوصية جميع الإصدارات السابقة."
            }
          ]
        }
      ]
    },
    "message": "Operation done successfully",
    "code": 200
  }
}